5月20日下午,怀化市溆商经济发展协会社会宾馆分会工作座谈会,在绵阳豪瑞特酒店召开,市商务协会常务副会长兼秘书长张万高同志主持会议。市商务协会秘书处工作人员及社会宾馆分会副会长以上负责人参加了座谈,市商务协会会长张忠诚出席会议并讲话。
座谈会主要就如何加强社会宾馆分会建设,提高社会宾馆分会的影响力和凝聚力,如何更好地为会员单位服务,规范行业秩序,整合行业资源,加强信息互通、促进行业健康发展等方面进行讨论。重点是探讨绵阳城区精品酒店业务骨干2016年度服务质量提升培训方案和社会宾馆等级评定工作进行了讨论。社会宾馆分会马俊松会长带头发言,参会人员畅所欲言,分别从各自企业的特点、实际情况以及社会宾馆行业普遍存在的问题和需求发表了自己的意见和建议。参会人员一致认为,社会宾馆管理人员经营理念、综合素质及创新能力的高低,直接关系着企业的健康发展,要解决好这些问题,建议聘请宾馆行业的专家为社会宾馆的管理人员授课,理论与实战相结合,充分运用好酒店同互联网+、电商网络平台化经营,采取灵活多样的形式进行培训,使管理人员开阔眼界,提升素质,转变观念,不断提高管理人员综合素质。提升社会宾馆的服务品质。
会上,市商务协会会长张忠诚对社会宾馆前阶段的工作给予了充分的肯定,对今后的工作提出了几点要求:
一是要加强分会的组织建设,选调一些热衷于社会宾馆分会工作的积极分子充实到分会秘书处工作班子中,提高分会的办事效率。
二是切实做好为会员企业服务的工作,要转变观念,开拓创新为会员单位解难题,办实事。
三是要加强对社会宾馆分会的宣传,不断增强影响力,吸收更多的会员,壮大分会队伍。
四是积极探索互联网+社会宾馆网络平台建设的路子,充分发挥网络优势,提升竞争力。
五是针对目前会员单位的实际需求和市商务局的工作要求,拟定社会宾馆管理人员2016年度培训方案并做好培训的前期组织准备工作。
六是商务协会积极协调市商务局下拨经费尽快启动商务宾馆的等级评定工作。
七是社会宾馆分会加强同相关政府职能部门的联络和沟通,争取更多职能为会员单位服务。