onedrive新建文件无法保存，总是无故丢失
2026-06-23 11:47:45
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你好，Yanmei Cao
是这样的，如果你是在OneDrive里创建文件，在左边的状态栏会出现一个转圈的标志，，这表示同步被挂起，正在处理更改中，这个时候你要确保OneDrive是在正常运行，不然文件可能并不会被同步，并导致文件的缺失。
如果你想要即使没有 Internet 访问，也可随时打开本地可用的文件，你需要将文件下载到设备并出现。
同时，如果文件对你很重要，我建议你给OneDrive支持团队发链接或者找第三方数据团队，请求数据的恢复，但是因为你提到你当时的OneDrive没有正常连接，恢复数据的可能性很低。
https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676 （中国大陆不支持登录OneDrive网页版，你可能需要使用第三方网络代理VPN）
需要确保使用浏览器访问 onedrive.live.com - 点击链接 - 其会自动弹回您的OneDrive网页端并允许您发送邮件。
希望以上信息能对您有所帮助。如果您需要进一步帮助，请随时发帖。
致以最诚挚的问候
Aiden - MSFT |微软社区支持专家